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新藍(lán)網(wǎng)-中國(guó)藍(lán)新聞客戶端4月23日訊（中國(guó)藍(lán)融媒體中心 新藍(lán)網(wǎng)記者余麗燕）“這是1:1做的樣板間，里面放了我們的主要產(chǎn)品，為下一次直播做準(zhǔn)備的。”專業(yè)的布燈、流利的產(chǎn)品介紹，徐偉峰和每個(gè)“帶貨主播”沒有區(qū)別。而除了主播的身份，他還是杭州谷優(yōu)進(jìn)出口有限公司負(fù)責(zé)人。

徐偉峰在樣板間介紹產(chǎn)品

一個(gè)半小時(shí)“云直播” 多了一集裝箱的訂單

這兩天，徐偉峰因?yàn)橐粓?chǎng)“云直播”，成了中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)蕭山開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園的紅人，“播了一個(gè)半小時(shí)吧，客戶的訂單多了一個(gè)集裝箱?！毙靷シ鍖?duì)自己的第一次“觸電”還是比較滿意的。

杭州谷優(yōu)進(jìn)出口有限公司負(fù)責(zé)人徐偉峰

2004年，徐偉峰進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，主營(yíng)衛(wèi)浴產(chǎn)品，在蕭山和嘉興各有一個(gè)生產(chǎn)基地，主要市場(chǎng)在歐洲和美東、美西。

“每年三月是我到各地拜訪客戶的時(shí)間，基本上這一個(gè)月要完成全年80%的溝通量?！苯衲暌?yàn)橐咔榈挠绊?，讓徐偉峰每年例行的拜訪行程擱置，“和客戶只能通過(guò)郵件溝通，沒有面對(duì)面溝通這么順暢了?！?/p>

倉(cāng)庫(kù)里等待發(fā)貨的產(chǎn)品

受疫情影響，谷優(yōu)今年一季度的業(yè)績(jī)同比下滑了10%，4月份訂單量也在銳減?！皣?guó)內(nèi)疫情比較嚴(yán)重的時(shí)候，國(guó)外客戶是瘋狂地下訂單囤貨，擔(dān)心我們生產(chǎn)不了。現(xiàn)在國(guó)外疫情嚴(yán)重起來(lái)了，不少客戶取消了訂單或者延遲交貨時(shí)間?！毙靷シ甯嬖V記者，2月17日企業(yè)復(fù)工后，訂單生產(chǎn)計(jì)劃已經(jīng)排到了5月底，但因?yàn)榭蛻羧∠唵位蛘哐悠诮回?，目前?0個(gè)集裝箱的貨被堆在了倉(cāng)庫(kù)。

倉(cāng)庫(kù)

特殊時(shí)期有沒有什么方法可以扭轉(zhuǎn)局面？公司里有年輕人建議要不要給客戶開個(gè)直播，雖然還是傳統(tǒng)視頻會(huì)議的形式，但把會(huì)議的地點(diǎn)搬到樣品間。

第一場(chǎng)“云直播”直播間

“當(dāng)時(shí)比較倉(cāng)促，我就站在這里跟他們開視頻會(huì)議，后面擺了一些我們的新產(chǎn)品，然后客戶如果感興趣的話，我就直接給他們介紹了?！毙靷シ逭f(shuō)，其實(shí)第一次的“云直播”更多的是想把國(guó)內(nèi)抗擊疫情的一些經(jīng)驗(yàn)分享給客戶，增加他們的信心，“這種形式更利于大家的交流，比如以前通過(guò)郵件來(lái)談價(jià)格，基本都不會(huì)成功。但是在直播間，雙方的負(fù)責(zé)人都在，當(dāng)面談完后會(huì)有幾百美金的讓利，也讓客戶覺得這種形式效率更高了?！?/p>

“危中尋機(jī)” 跨境電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛

徐偉峰告訴記者，公司除了傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)之外，還有三年前開始布局的跨境電商業(yè)務(wù)，主要面向美國(guó)市場(chǎng)，在亞馬遜、eBay及當(dāng)?shù)匾恍┍就岭娚唐脚_(tái)進(jìn)行銷售。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，去年銷售業(yè)績(jī)翻了一番。

“我們有4到5個(gè)海外倉(cāng)都有備貨，當(dāng)?shù)刂苯影l(fā)貨。”徐偉峰說(shuō)，也多虧這些海外倉(cāng)的提前備貨，在疫情期間發(fā)揮了巨大的作用。

生產(chǎn)車間

“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品很多都是可以自己組裝的，比如像櫥柜這類些，外國(guó)人也比較喜歡自己動(dòng)手?！毙l(wèi)浴系列是剛需產(chǎn)品，又具有一定的DIY性質(zhì)，徐偉峰的產(chǎn)品成了隔離期間打發(fā)時(shí)間的“大玩具”，“這兩個(gè)星期，每天的訂單都在一萬(wàn)美金以上，已經(jīng)達(dá)到了疫情之前日常最高的訂單量了?！?/p>

看到了其中的商機(jī)，徐偉峰當(dāng)然不會(huì)“放過(guò)”。國(guó)內(nèi)“直播帶貨”給了他很大的啟發(fā)，“公司里的年輕人外語(yǔ)都不錯(cuò)，思維也活躍，可以拍一些短視頻發(fā)布在國(guó)外的社交平臺(tái)上，做一些引流推廣?！毙靷シ逭f(shuō)，這周末公司就會(huì)有一個(gè)“劇本”評(píng)選，入選的團(tuán)隊(duì)將獲得休假的獎(jiǎng)勵(lì)。

房租、社保、補(bǔ)助 好政策是往前沖的堅(jiān)強(qiáng)后盾

雖然跨境電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)對(duì)于徐偉峰來(lái)說(shuō)，彌補(bǔ)了一些損失，但疫情一天不結(jié)束，傳統(tǒng)外貿(mào)訂單就會(huì)一直受影響，“各級(jí)政府的一些補(bǔ)助政策，像租金、員工社保、員工房租補(bǔ)助這些，幫我減輕了不少負(fù)擔(dān)?！毙靷シ逭f(shuō)，產(chǎn)業(yè)園為他減免了2月到3月的3萬(wàn)多的租金，他用這筆錢租了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)存放被取消訂單的產(chǎn)品。

“2月底，我們收到了杭州綜試辦提前兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持政策的通知，現(xiàn)在正在準(zhǔn)備資料，申請(qǐng)海外品牌推廣方面的補(bǔ)助。”疫情期間，杭州綜試區(qū)及時(shí)啟動(dòng)了跨境電商扶持政策兌現(xiàn)，徐偉峰所說(shuō)的海外品牌推廣補(bǔ)助指的是：杭州綜試區(qū)的跨境電商企業(yè)使用自有品牌借助社交媒體、搜索引擎等數(shù)字化平臺(tái)開展推廣，給予不超過(guò)推廣費(fèi)用50%的一次性資金扶持；運(yùn)用跨境電商平臺(tái)開展境外推廣，給予平臺(tái)所產(chǎn)生的推廣費(fèi)用不超過(guò)25%資金扶持。

除此之外，蕭山區(qū)對(duì)于出口小微企業(yè)投保政策性出口信用保險(xiǎn)的保費(fèi)也予以全額補(bǔ)助。記者從蕭山區(qū)商務(wù)局了解到，目前正審核2019年出口信保申報(bào)材料，并將盡快兌現(xiàn)。同時(shí)還引導(dǎo)幫助26家企業(yè)辦理不可抗力事實(shí)性證明，涉及訂單金額1.32億元。

徐偉峰在生產(chǎn)基地搭建的樣板間，為下一次“云直播”做好準(zhǔn)備

這些扶持政策，極大的減輕了像谷優(yōu)這樣的外貿(mào)企業(yè)負(fù)擔(dān)?？礈?zhǔn)了跨境電商的商機(jī)，徐偉峰今年計(jì)劃大展拳腳，“去年我們業(yè)績(jī)是翻了一番，今年本來(lái)打算穩(wěn)一點(diǎn)定了20%，現(xiàn)在看來(lái)還是有可能實(shí)現(xiàn)?！?/p>

來(lái)源：中國(guó)藍(lán)新聞

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王志仙